[旅游资讯]马桶刷刷杯子 韩国一流酒店被曝“高大脏”

韩国电视台朝鲜电视台4日播出了对首尔三家五星级酒店的暗访。结果令人震惊:刷马桶的刷子直接刷饮水杯，浴巾多用，擦地板擦马桶& hellip& hellip

韩国《韩日版》7日表示，与其花巨资追求身材高挑，不如从卫生做起，提供与一流称号相匹配的服务质量。

[刷到底]

电视csi:消费者调查组近日对首尔三家五星级酒店的保洁情况进行了调查。三家酒店的住宿价格为每晚20-30万韩元(约合1155-1700元人民币)，是首尔的一流酒店。

节目组用隐藏摄像头记录了客房的清洁情况。在A酒店，清洁工先把马桶刷蘸到马桶里弄湿，然后内外刷，再把洗洁精倒进马桶刷前面的海绵里，把客房里的水杯刷干净。刷完水杯，清洁工用同样的马桶刷清洗浴缸。在整个清洁过程中，马桶刷从未洗过一次，从头到尾都在使用。

清洁后，项目组工作人员检查了客房沙发的清洁度，结果显示沙发上的细菌数量超出安全值15倍。

B酒店和C酒店基本都是这样，B酒店的保洁人员用浴巾擦洗了洗脸池、浴缸、地板甚至卫生间内部，C酒店的保洁人员只是简单的敲了几下枕头，没换枕套就打扫完了。这两家酒店的清洁工也用马桶刷刷杯子。

[多年的传统？】

据《朝鲜日报》报道，韩国每个酒店都有自己的清洁手册，会给清洁人员发放不同颜色的手套，供他们在铺床、清洗水杯和清洗厕所时单独使用。清洁布和海绵抹布也根据其用途进行区分。

一位曾经在一流酒店工作过的女性告诉节目组，如果她每天打扫8到12个房间，每月可以拿到170万韩元(9800元人民币)的基本工资。为了赚更多的钱，保洁人员会多打扫四五个房间。根据手册，打扫一个房间需要一个小时，但是如果你想在同一时间打扫得更多，每个房间都必须在45分钟内打扫干净。

虽然良心上严厉批评，但为了行色匆匆，只能按要求办事。一个酒店清洁工说。

一些酒店员工解释说，最近酒店激增，清洁人员短缺，导致清洁质量下降。但是，一位前酒店员工反映，10年前用马桶刷刷水杯，事情发生的很早。

[谁负责？】

一流酒店的卫生都是这样，哪里都住不了。5号住问题酒店的女人说。

客房的卫生问题迫使韩国政府思考对策。然而，首尔生活卫生部门负责人金表示，目前，政府对酒店消毒和床上用品清洁只有明确的规定，如果不隐藏摄像头，很难发现清洁过程中的隐藏问题。

《朝鲜日报》报道称，与其他发达国家相比，韩国酒店缺乏对房间清洁的有效监管，与室内设计和装饰方面的巨大努力相比，酒店在卫生方面的投资很吝啬。2004年开业的一家高级酒店，设计费只花了3000亿韩元(17亿人民币)。

韩国汉阳大学旅游教授金南祖表示:酒店价格和品牌必须与服务质量挂钩。如果只注重创造外观而忽视服务质量，就不能称之为一流酒店。

一家暴露问题的酒店表示，将增加清洁人员的健康教育课数量，并任命不同的清洁人员来清洁房间中的常规物品。(刘秀玲)(新华社特别报道)