[旅游资讯]韩国出招打击旅游欺客 整顿旅游乱象

最近，在韩国，针对外国游客的违规行为不但没有减少，反而增加了。为整治旅游乱象，2月1日至14日，韩国警方进行集中检查，【/s2/】查处外国游客违法案件414起，刑事立案104人。[/s2/]与2015年同期调查的149起案件相比，增加了178%。

据韩国警察厅调查，此次集中检查的主要内容是制造或销售假冒名牌服装、化妆品、保健食品，将未经注册的普通住宅或商住楼改建为酒店，非法经营出租车和出租车呼叫服务，拒载乘客，屠宰乘客。

韩国警方指出，韩国商人的违规行为是中国游客重游率只有20%的重要原因之一。韩国旅游组织公布的统计数据显示，2015年外国游客的1154起投诉中，与消费相关的投诉有320起，其中67.8%与顾客的行为和服务态度有关。

为此，【/s2/】韩国期待以此次集中检查为契机，杜绝给外国游客带来不便和吸引力的违规行为。【/s2/】一方面，旅游警察部队将是进行持续集中检查和控制的中心。另一方面，警方将与韩国文化、体育和旅游部、韩国旅游组织等相关机构和部门合作，解决外国游客的不满，努力建设游客再次想去的观光韩国。

韩国首尔市政府工作人员韩在接受本报记者采访时表示，为了规范旅游行为，首尔政府对旅游区内出租车、屠宰游客等不正当行为进行了整治。2015年，韩国开始实施《出租车运输发展法》，首尔出台出租车上访责任制，加强出租车运营行业规范。此外，为了防止外国游客被多收费用，首尔市政府对旅游热点实行价格标签制度，对未标注商品价格、单价、虚假报价等行为进行查处。据悉，从今年4月底至5月初，首尔计划进行新一轮价格检查。