北京西山国家森林公园最近开展了一项活动。游客进入公园时可以得到一个垃圾袋。他们离开的时候,如果主动把垃圾拿到景区出口,垃圾袋收集的垃圾达到0.5 kg,垃圾分类完成,就可以拿到公园捐赠的门票,价值10元。

这项活动旨在促进废物分类和提高游客的环境意识。但经过亲身体验和观察,笔者发现活动效果并不理想。在出口垃圾投递处,作者没有看到任何游客来,甚至没有工作人员。后来,作者在旅游中心找到了工作人员。看到有人提交垃圾,工作人员非常热情。看来他们的生意不是很好。

为什么很多人在入口处收垃圾袋,却没有人在出口处提交垃圾?为什么游客在这个活动中不积极主动?

作为证人,笔者认为主要有两个原因:一是游客太麻烦;第二,活动设计不够合理。

作者注意到,这一路上很少有人随意丢弃垃圾,基本上所有的垃圾都被放进了垃圾箱。似乎大部分游客都有一定的环境意识。但还是需要很大的推动力来督促游客把垃圾放进自己的垃圾袋里,带出景区,而不是扔进垃圾箱。

如何改变游客的习惯性思维和行为模式?作者认为可以尝试一种强力的药物,就是把景区的垃圾桶移走。

但是这个操作只有胡萝卜和大棒同时使用才能有效。胡萝卜是为了让游客受益,他们把自己的垃圾带出景点,出去时给他们奖励。大棒是个硬性规定。如果垃圾在景区随意丢弃,会受到处罚。

必须承认,这种强效药还是有一定风险的。根据绿妈旅游网的调查报告,81.8%的游客承认在景区内随意丢弃垃圾,超过半数的游客表示在景区内乱扔垃圾,主要是因为景区内垃圾箱太少或者垃圾箱位置不明显。然而,这种强效药可能是解决旅游区垃圾分类问题的灵丹妙药。

从垃圾分类做得比较好的日本来看,一些旅游区不再安装垃圾箱,取得了不错的效果。目前国内全民倡导垃圾分类的时候,如果景区能做足够的宣传引导,促使游客把自己的垃圾带出景区,这样的目标也有可能实现。

当然,具体措施的制定和实施需要更加科学合理。例如,从进入公园到到达山顶,然后下山,作者持续了两个多小时,产生的垃圾只有几个饮料瓶和nuts/きだよ 0。下山时,作者还捡起了一个被游客丢弃的空牛奶盒。但工作人员称重后发现,整袋垃圾的重量只有0.135公斤,与0.5公斤的奖励标准相差甚远。如果让游客自带垃圾出景区的目标还能通过努力实现,那么大部分人可能都捡不到别人丢弃的垃圾。所以0.5 kg的数值设计不合理,可以改进。比如可以设计成积分形式,0.1斤算1分,那么3分就够一张票了。或者区分不同的等级,对应不同的奖品。

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在宣传激励措施的同时,也要让游客知道随意丢弃垃圾的处罚。针对执法权可能产生的纠纷,乱扔垃圾的游客可以参考行人闯红灯后作为交通协管员志愿者受到处罚的形式,让其在公园内做一段时间志愿者,或者帮助工作人员发放垃圾袋,或者监督游客是否乱扔垃圾。

有些人可以背着沉重的背包穿越山海,却拿不走纸一样轻的塑料袋。事实上,让游客自己拿走垃圾已经在一些地方发起了倡议和行动。

坏疽博奇神山圣湖景区一年清理垃圾200多吨。所以有网友建议大家用袋子把自己随身携带的垃圾全部带走,主动捡起垃圾带走。根据绿妈旅游网的调查报告,72.6%的游客赞成景区垃圾收集,近90%的游客表示下次游览景区时会注意垃圾分类。

北京市文化旅游局要求,在新A级景区评估和旧A级景区评审中,垃圾分类未按规定完成的,实行一票否决,非A级景区不能评定为A级景区;原评为a级景区的,要求限期整改。逾期整改不到位的,降低或取消相关等级资质。在这样的要求下,我们可以在做相关宣传和奖惩措施的同时,尽量清除垃圾箱,以促进游客自己带走垃圾。

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景区垃圾分类难的问题,可以通过处理刺激性药物来解决。

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