“千万条路,安全第一,风险防范,意外两行泪!旅游事故频发,旅游时买保险很重要!”最近在记者的朋友圈里,旅游行业的人发的新闻获得了不少好评。虽然互联网已经变得火热,但还是有必要重温一下旅游保险。

春节期间,泰国三天内发生两起快艇事故和一起机场爆炸事故,再次引发舆论对泰国旅游安全环境等问题的质疑,同时将出境旅游安全和旅游保险问题重新提上日程。

应提高游客的旅游安全意识

周小姐每年都为自己安排一次免费的出国旅行,但她从未购买过任何海外旅行保险,并表示今后不应购买。“保险就产品设计而言是一个概率问题。因此,消费者应该很难获得任何补偿。”在她看来,意外发生的概率很低,买保险不现实。

像周小姐这样的“裸体游客”不在少数。有媒体对是否购买境外旅游保险进行了调查。大部分人表示没有主动购买旅行保险:有的认为旅行时间不长,一般不会有大问题,不需要单独购买旅行保险;还有人说海外旅游保险产品很多,不知道如何选择,增加了购买难度;其他受访者表示,他们经常出国旅游,没有遇到任何意外情况。

[游讯]出境游安全事故频发 业内人士呼吁合理购买旅游险

“游客出国旅游前不购买相关保险,一方面是因为缺乏风险防范意识,另一方面也与近年来国内保险公司的服务质量和形象塑造有关。”北京工商大学保险研究中心主任王说。

泰国发生多起旅游安全事故,对旅游业来说不是偶然的。特别是春节期间,大量游客涌入泰国,当地旅游接待能力薄弱,基础设施落后,无法支撑大量人口,导致安全系数和服务下降。

不仅是泰国,其他国家也存在很多安全问题,这是当地旅游业发展的客观原因。但作为游客,其主体意识亟待加强,出境旅游要把安全放在首位。有些游客对价格敏感,却忽视了安全。他们买快艇等娱乐项目,只看价格是否便宜,不关注公司是否合格。甚至很多游客出国前都不买保险。业内人士建议,游客应该通过正式渠道预订旅游项目,并在出发前购买旅游保险。“由于境外旅行情况复杂,在中国投保的一般医疗保险不会报销境外医疗费用。因为怕麻烦所以买不到。出境保险是必须的。”

[游讯]出境游安全事故频发 业内人士呼吁合理购买旅游险

无锡人购买旅游保险的意识很强

虽然大部分人表示没有主动购买旅游保险,但令人欣慰的是,随着近年来旅游风险事件的频繁发生,游客更加关注旅游安全。近日,携程发布了《旅游意外险保险及理赔年度报告》,报告显示,年内旅游意外险投保人数持续增加,尤其是出境旅游,购买意外险的游客比例较年增长近20%。无锡人的旅游保险意识也很强,无锡在年度保险意识最强的十大城市中排名第九。

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记者从无锡多家旅行社了解到,在无锡,旅游意外险的保险覆盖率相对较高,一些旅行社在其项目中提供意外险,一些游客虽然自愿购买,但愿意支付保险费。“一方面,许多国家对游客申请签证都有明确的保险规定。比如,目前国内游客从一些欧洲国家申请出境旅游签证(如申根签证)时,使馆要求游客出示境外旅游保险证明作为签发签证的基本前提。另一方面,也与国民保险意识的增强有关。大家开始普遍认为有必要购买保险。”旅行社说。

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颜先生是资深户外领队。几年前,他组织了一次为期两天的户外短途旅行。在离开之前,他会为他的团队成员购买意外保险。有些人还在想:我为什么要买保险?现在严先生组织了一个购买保险的团体,他再也没有听到过这样的抱怨。甚至团队成员也会主动问他买了保险没有。他说应该是大家的保险意识提高了。“我觉得最直接的原因是大家经常能从网报上看到事故。这个时候,你真的要买保险了。”

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除了突发事件的刺激,政府的提示也功不可没。春节前,市文体局通过该局网站向全体市民发布了“春运期间不要忘记购买旅游意外险通知”、“冰雪旅游要注意安全”、“涉水活动要谨慎”等旅游提示,无形中增强了无锡人的安全意识。

(记者胡经纬)

如何购买旅游保险?

现在市场上旅游保险产品种类繁多,各大保险公司都有销售旅游产品。当人们在网上预订酒店门票时,会有很多保险推荐。事实上,这些旅行保险的覆盖范围只有地区差异,保险价格因保险期限而异。消费者还是要根据保险的覆盖范围来选择。

意外险首选出国旅游,最低保费高

“对于游客来说,海外旅游意外险是首选。这些产品大部分属于短期单一旅游保险。可选的保险期限从1天到183天不等。保险费用一般30到50元不等,两到三百元不等。保费低但保额高。”据业内人士透露。

境外旅行意外险的承保范围主要包括:意外身故和伤残(承保10-50万元)、境外医疗费用(承保10-50万元)、医疗转运和返程(承保40-100万元)、探亲访友、返还尸体、航班延误、随行行李丢失、旅行证件丢失、取消或缩短行程、个人责任等。此外,一些境外旅游意外险还提供“24小时紧急救援服务”,游客遇到危险可以通过电话获得免费救助。这对于前往高危地区的游客来说是一个难得的保障。

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在旅行社工作多年的小李也表示,在国外旅游时,建议游客购买综合保险,有些旅行社保险覆盖面不大。应根据自身实际和目的地条件选择合适的保险产品。潜水、蹦极、跳伞等高风险事件中发生的事故,往往不在普通意外险承保范围内。如果你想参加这样的赛事,可以考虑另外购买高风险的运动意外保险。

国内旅行可选择有意外医疗额度的短期意外险

那么,国内旅游保险该如何选择呢?目前市场上销售的国内旅行意外险产品很多,大部分是短期意外险,可以承保被保险人在国内旅行期间的疾病和各种意外,并给予赔偿,一般包括医疗赔偿、人身意外、紧急医疗运送、退换费用、个人行李、取消行程、延误行程、缩短行程、个人金钱、证件、个人责任等。

业内人士建议,对于一般短途国内旅行,可以选择旅行期间重点关注意外伤害、死亡、伤残、医疗保险,根据旅行天数、地点购买一定金额的意外医疗保险的短期意外险,这样钱少可以得到更高的保障。

注意免责条款,保留相关证明

买旅游保险需要注意什么?在业界眼中,最容易被消费者忽视的就是免责条款。很多医疗费用补偿保险覆盖的是意外突发疾病导致的医疗费用,但不覆盖旅行期间既往疾病导致的医疗费用。此外,消费者旅行期间因战争、军事行动和恐怖活动造成的意外伤害不在意外伤害保险范围内。消费者在购买境外旅游保险时,应仔细阅读保险产品的免责条款,了解所购买的保险可以承保和不能承保的内容,避免发生纠纷。

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据了解,不同的保险公司与不同的全球救援机构合作,救援服务的内容也不同。消费者购买带有应急救援服务条款的保险产品,应了解救援机构的资质、保险公司的应急救援内容和程序,避免在境外被动。

如果在海外旅行期间出现意外情况,消费者必须保留相关证明,如财产损失后的报警证明、空航班延误后公司出具的延误证明、医院收据等。,以便他们以后可以向保险公司申请赔偿。

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