国泰航空公司空一架从德国飞往香港的航班遭遇机械故障,导致273名乘客在当地机场滞留长达两天,其中包括10多名需要在第二天(20日)参加考试的大学生。有人批评国泰航空安排不周,导致错过考试。国泰航空公司通过安排受影响的乘客转乘其他航班返回香港,并对给乘客造成的不便表示歉意,证实了这一事件。

国泰航空的航班号为cx288,原定于昨日(17日)(香港时间,下同)晚上7: 30从德国法兰克福起飞,预计于今日(18日)早上6: 50抵达香港。但是,昨天下午5点有一批旅客到达机场后,等了好几个小时都无法办理登机手续。后来地勤人员告诉他们,由于飞机系统故障,无法如期起飞,于是安排乘客在酒店休息,并告诉他们第二天早上返回机场。

[游讯]国泰航空飞机故障 273名旅客滞留德国两天

100多名乘客别无选择,只能接受这一安排,今天再次在机场等候。然而,乘客抵达机场后,国泰再次表示无法安排客机,令很多乘客非常不满。他们不得不在当地多呆一天,十多名预定第二天考试的大学生非常担心自己会因为航班延误而错过考试。

国泰航空答复称,由于系统故障,相关航班需要在起飞前进行维修,273名受影响的乘客已被安排住在酒店,提供餐饮和往返酒店的交通。该公司还表示,鉴于飞机维修所需时间较长,乘客已被安排分别在18日和明天(19日)换乘其他航班前往目的地。但原机修好后,就没有乘客回香港了。

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