记者于蓉
近日,记者接到魏先生的热线电话,称遇到了麻烦,但要向旅行社支付6万元的差旅费而不出户。原来三个月前,魏先生打算和新婚妻子去美国度蜜月,报名参加旅行团,并预付了3万元押金。但因为魏先生坚持要办理签证,所以耽误了行程,无法从旅行社取回押金,而是被要求补齐剩下的近3万元团费。
自办签证手续
出发前一周未签发
三个月前,魏先生在湖滨大道的一家旅行社报名参加了一个赴美旅行团。按照要求,魏先生夫妇这次旅行一共花了6万元,魏先生交了3万元押金。这时旅行社告知,办理两人的护照和签证要额外收费。魏先生对此感到困惑。旅行社负责人说这是额外收费,两人的理论都失败了。“我也经常出国工作。既然旅行社不给,我自己来。”魏先生说,考虑到时间限制和多次申请个人签证的事实,魏先生拒绝了旅行社的费用,并与妻子一起办理了护照和签证。然而,这个过程并不像想象的那么容易。魏先生夫妇连续两次跑到北京,都因为材料不全被拒绝了。当所有的材料都完成后,等待签证的日子遥遥无期。
距离魏先生报道的美国之行还有一周。魏先生和他妻子的签证没有消息。他向旅行社解释了他的情况。旅行社工作人员解释说,魏先生去美国的机票和酒店已经办理好了,这部分费用已经支付。也许这个星期签证会下来。魏先生一听,犹豫了。美国的蜜月计划已经进行了很久,他不想轻易放弃。幸运的是,魏先生决定冒险等待。
错过行程
如果押金不能索回,需要补交团费
6月22日,魏先生报的旅游团正式出发,但魏先生因为签证未发错过行程。出发前旅行社确认两人不能去,根本没提费用。魏先生正忙着改变他的行程,因为他对自己没有去美国感到恼火,也没有问旅游费用。【/br/】28日,凤凰五日游归来的魏先生赶到旅行社,声称自己没有去美国,要求退还押金3万元。他从来没有想到的是,旅行社在找他,却不是找他赔钱,而是找他补齐剩下的三万块钱的旅行费。
据旅行社的工作人员说,魏先生的旅行票、旅馆票和观光票都很早就订好了。他旅行失败是单方面违约,没有提前告诉旅行社退票。随后,旅行社工作人员拿出一系列账单,说这些都是魏先生的“行程”产生的。然而,魏先生认为这些账单可能属于任何人,他不会支付这些账单。
■律师陈述
未提出离团申请,单方违约必须承担全部费用
魏先生与旅行社一直未就费用支付达成一致。对此感到恼火的魏先生拨打了本报热线,希望通过法律协商解决。
对此,记者咨询了山东品嘉律师事务所律师吕东。经询问取证,旅行社开具的酒店、大巴、机票等票据均在魏先生名下消费,为有效凭证。此外,根据双方持有的《参加出境旅游须知》,每位自行办理签证、机票等事宜的游客应确保自办手续的有效性。如有问题,游客自行负责。在出发前一周没有拿到签证的情况下,他并没有取消行程,魏先生已经造成了违约。在这种情况下,他不得不承担剩余的差旅费。此外,吕东提醒公众,出境旅游的范围很广。旅游公司一般都有专门的人员办理相关手续,并且和经办单位有长期的联系,会比较顺利。为免后顾之忧,建议委托旅游公司办理。旅行中的所有问题都要及时与旅行社沟通,避免因延误而浪费金钱。

[游讯]自办签证误了行程 还没出家门就被“罚”6万元旅游费

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