[游讯]美网络故障两周无法发签证 系统或于下周投入使用

中新网6月23日电据美国媒体报道，当地时间23日，美国国务院官员称，由于电脑硬件故障，美国已有两周无法向全球旅行者发放签证。
据报道，美国每天平均收到来自世界各地的5万份签证申请。目前大部分申请堆积如山，是因为国务院正在修复一个与生物特征数据相关的硬件问题。这一失败使得官员无法处理和传输安全检查所需的指纹和照片。

“我们正夜以继日地修复故障，”该部门发言人约翰·科比23日说。“来自美国私营和公共部门的100多名计算机专家正在努力解决这个问题。”

科比说，该系统预计要到下周才能再次投入使用。在此期间，该部优先向1 500名医疗或人道主义服务申请人发放签证。与此同时，向来自墨西哥的临时农场工人发放了750份签证，因为这些申请人的生物特征数据是在系统崩溃之前获得的。

官员们表示，没有迹象表明计算机故障是由恶意引起的，这与去年导致停机的软件故障不是同一个问题。

根据国务院官方网站上发布的公告，上周，许多使领馆不得不重新安排签证面试。公告称，在旅行计划前提前申请签证的人可以及时获得签证。在美国和国外，护照仍然在发放，但有一些延误。

美国领事事务局发言人阿什利·加里戈斯(Ashley Garrigus)表示，他们有一个备份系统，但也失败了。“当我们切换到备份系统时，我们发现数据已经损坏，无法使用，”她在电子邮件中写道。“我们对给乘客造成的不便深感遗憾；我们理解在美国等待签证的人——在某些情况下还有他们的家人——或雇主所面临的困境。”

据报道，那些出差、度假和探亲的人也受到影响。桑尼·艾德(Sonny Ade)纽约演唱会的组织者、世界音乐学院艺术总监帕·莱奇(Pa Lebge)表示，这位尼日利亚音乐家被迫取消了在美国的巡演。

他说已经卖出的700张票只能退。“难以置信，很难向观众解释，因为他们的反应和我一样，”他说。“为什么那些人解决不了这个问题？”我的爱情旅行网处理全球个人旅行、探亲和商务签证

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