由于收入可观,导游在泰国是一个受欢迎的职业。泰国职业导游协会主席Willo & middot西塔·巴萨南告诉《环球时报》记者。在人均月收入低于15000泰铢(1泰铢约合0.18元)的国家,自由职业泰国导游每天至少可以为国内游客赚取1000泰铢,为外国游客,尤其是日本游客赚取3000泰铢以上。但罗威表示,许多服务于中国旅游市场的导游没有固定收入,收入来源主要靠购物佣金。柳树感慨地说,这和中国市场零团费甚至负团费有关。

[旅游资讯]旅行社买“人头”在泰国违法

威洛表示,中国旅游市场面临的一个重要问题是,许多泰国旅行社必须从中国旅行社购买人头,才能抓住客户。柳树说:由于中国市场在泰国旅游业中占有重要地位,泰国旅行社对员工人数的竞争非常激烈,员工购买费必须越来越高。根据双方协商,每人可以出3000或者4000泰铢。这意味着在中国游客到达泰国之前,泰国旅行社已经损失了很多钱。相比之下,一些欧洲代表团、俄罗斯代表团和韩国代表团也收取人头费,但金额很小,一般每个游客在200至250泰铢之间波动,许多导游不承认人头费。

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事实上,泰国《旅游和导游法》明确禁止购买旅游团的行为。违反规定的处以50万泰铢以下罚款,购买旅游团的导游可处以6000泰铢以下罚款。情节严重的,可以处6个月以下有期徒刑。柳树悲伤地说:该法案于1992年提出,2008年修订。不幸的是,由于执法不严,灰色地带滋生,旅游市场混乱频繁发生。据柳树回忆,七八年前泰国成立了一个导游联盟,但因为作用不大,很快就解散了。

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一位在泰国生活多年的华侨告诉环球时报记者:今年2月,中国游客因拒绝支付额外费用而被扔在芭堤雅,背后的原因也与超低的团费有关。导游拿不到工资,甚至自己掏腰包买人头,然后靠购物的提成养家糊口,这就不可避免的产生了欺诈和冲突。中泰有关部门应合作,尽快制止这种恶性循环。(该报驻泰国特派员余宇春)

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