建设平安杭州,关系到千家万户真正的安全和幸福。多年来,风景名胜区在创造和平、促进实施、把公民和游客的旅行安全放在首位的工作中不断创新和发展。

今年创建安全景区的目标是创建安全景区,以社会治理现代化六大工程为抓手,围绕市委打赢八个硬仗的部署,全面落实任务清单,扎实推进工作措施,不断提高景区基层社会治理能力和治理体系现代化水平,努力维护景区社会稳定。

因地制宜,安全打造景区,打造优质品牌

西湖有和平与美丽。

多年来,景区一直符合景区的实际,致力于创建具有景区特色的工作体系。经过长期的创新和探索,六和塔工作体系已基本形成,包括党建引领和平、社会和谐、专业维和、智慧促和平、法治保和平、文化教育和区域社会治理。同时,也为杭州探索和推进城市社会治理现代化的理论研究、制度建设和实体推进提供了景区样本。

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]名胜区将打造“平安景区” 保障游客安全出行

多年来,景区还培育了一大批安全好项目,如旅游警察、安全一键通、女子巡逻、西湖老阁、高派出所、七彩白堤等。许多项目取得了突出成绩,赢得了社会各界的赞誉和认可。

其中有西湖女子巡逻队,被亲切地称为西湖第十一景区,西湖独特的人文风景线。成立于2016年,逐渐成为西湖景区服务管理中不可或缺的品牌团队。该团队履行四项基本职能:维护西湖景区管理秩序、为游客提供咨询服务和帮助、劝说不文明行为、配合突发事件。自成立以来,先后荣获全国女性文明岗、浙江女性文明岗、杭州最美人物、杭州模范集体、杭州青年文明、杭州最美施工集体、杭州城管系统最强支部、杭州文化旅游行业党员先锋示范岗、西湖风景区共产党员示范岗、西湖风景区最美西湖人、西湖风景区青年文明等集体荣誉。

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截至目前,所有会员徒步巡逻总距离8万公里,劝说不文明行为2.78万余次,为游客提供咨询服务3.06万余次,医疗服务2500余次。此外,他们营救落水自杀的游客,将重伤游客送往医院,并妥善处理了请愿和骚乱等18起紧急事件。所有员工节假日坚守岗位,最忙的一天连续工作13小时。

今年国庆期间,景区习字警方360金融工程正式启动。“习字一警360一体化工程”旨在依托现有景区各种管理防控平台,开拓创新习字站新阵地,打造平安巡逻、平安志愿者、平安联盟三大类60支志愿警察队伍,协调整合公安、交警、消防、城管等专业力量,实现360度防控覆盖、360度安全零隐患、360度责任无死角,做到人人有责、人人有责、人人有责。

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值得一提的是,国庆期间,习字义警还更新了设备:在原有工作红袖的基础上加载智能芯片,芯片自带定位功能,从软件后台可以看到人员的实时位置,从而实现合理警力调配和应急响应的功能。此外,芯片上还有一个sos紧急报警按钮,按下3秒,报警信息就会传到后台服务器,通知相关人员处理。这些黑技术可以使习字义警的调度指挥、内部通讯和科学警力部署更加准确有效,从而保证游客的安全。

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多管齐下,帮助景区公共安全不断改善

今年以来,按照全市统一部署,各景区积极开展安全生产月、119消防宣传月活动,采取了单位自查互查、行业监管抽查、领导重点监管等措施。,做好隐患排查整改工作,积极预防和全面遏制各类安全事故。

结合景区实际情况,景区还积极推进仲晶村安全改造工程,按照人员、设备、战斗力标准加强微型消防站建设,安装独立烟雾火灾探测报警器8100多台,建设电动汽车智能充电桩(口)1100多座。

随着游客数量的逐年增加,仲晶村的交通压力也在增加,成为治理的难点。为了解决这些问题,西湖街今年招募了一个由28人组成的交通治安队。合格人员通过当地交警中队专业培训后,纳入景区交警队伍固化管理。要求他们按照三白一黑(白帽子、白手套、白带、黑皮鞋)的标准着装,并配备专用对讲机、荧光棒、哨子等执勤装备。在旅游旺季,每天早上8点到下午5点,景区交警根据每个村的路况分三个街区出动这些义务警员,以疏导道路交通。此外,街道还将村庄分为三组,进行综合交通控制和升级。通过对停车位的升级和管理,实行单一流通,解决了农村公路的交通症结。

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火灾隐患不容小觑。景区成立平安巡逻、平安联盟、平安志愿者、网格化管理四个团队开展消防巡逻志愿服务,通过创新社区治理社会化、信息化两轮驱动模式,帮助景区公共安全不断提升。

精细化管理打造集团防御和集团治理的品牌团队

如今,西湖已经成为中国最受欢迎的旅游目的地之一,每年都欢迎来自世界各地的游客。为了进一步保护公民和游客的安全,景区一直在积极推进景区治安工作。

景区公安局以新时期旅游警察建设为载体,主动规范城市国际化、旅游全球化、精细化整顿、精细化服务、精细化管理,确保景区公安工作向更高水平、更高质量发展。

通过深化景区出租屋酒店式管理、刑侦与派出所捆绑机制、治安大整治联合、飓风雷霆等集中统一行动,大力整治景区旅游安全环境,不形成热点、乱点。

依托平安巡警、平安志愿者、平安联盟三大平台,探索组建习字义警队,着力打造多彩白堤、平安西湖世界联盟、云林安苏毛家埠大妈等60个具有景区特色的群体联防和群体治理团队。深入基层,联系群众,做好治安管理工作。目前,许多品牌项目已经取得了初步的成功。例如,云林住宿每月进行一次联合检查,以提高区域自治水平,指导安全建造一个美丽的五水垃圾分类庭院,并每季度对B&B的示范户进行表彰。年底,将对年度B&B示范户进行表彰奖励,并在引导图上公示。这一系列工作得到了业主的认可和欢迎,为云林住宿文明预约工程开了一个好头。

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此外,景区还将九里松花园确定为社会治安监管重点区域,并挂牌监管,努力建设以点带面的志安社区,扭转重点区域社会治安混乱局面,解决突出的治安问题,让普通百姓安心稳定生活。

西湖景区是杭州面向全国、面向全世界的黄金名片,安全标准更高,要求更严,压力更大。景区将以“做好116、做好先锋”的精神,继续大力推进专项整治,正常开展社会旅游秩序整治,不断加强安全生产、消防安全、建筑工地等行业监管,努力打造最安全景区,打造安全创新景区样本。

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