昨天,住在武昌的吴女士计划月底去泰国清迈旅游。她买机票的时候,想挑一个舒服的地方。公司告诉她,她必须额外付费。

这个额外的费用叫做“选座费”。目前,许多国内航空公司空公司已经推出了付费的预选服务,价格从几十元到600元不等。「选座费」是体现差异化服务还是变相涨价?乘客对此褒贬不一。

坐在第一排比花200块钱好多了

最近武汉天气又湿又冷。吴女士计划和她的爱人去泰国清迈旅游。她想买两张连在一起的经济舱的票,座位稍微舒服一点,于是咨询了售票员,得知选座是要收费的,每人200元可以选第一排或者紧急出口的座位。

记者在国航官网上看到,该公司提供武汉至澳门、清迈直航的付费选座服务。武汉到澳门“选座费”100元,武汉到清迈200元。

记者昨晚询问,12月11日武汉至清迈直达航班最低票价为1433元(含税),“选座费”占票价近14%。

一些航空公司相继实施了“座位选择费”

除了国航,一些空航空公司也在实施“付费座位选择”。

本月25日起,南航对武汉至旧金山、武汉至莫斯科的国际直达航班实行在线付费选座,最高支付600元,每个舱位只能选择第一排。

春秋航空空经济舱座位分为不同的区域,每个区域的座位选择价格是不同的。第一排和第二排柜台价格70元,第三排到第十六排40元,第十二排和第十三排60元,靠窗座位加5元。

HNA国际欧美长航线经济舱第一排,安全通道座位选座费在600元,前排普通座位收费在100元;中亚、东南亚、台湾的航班,经济舱第一排座位200-300元;国内航班第一排座位收费100元。

目前,一些大型航空公司空公司已经扩大了国际航线的付费座位选择范围,除了经济舱和紧急出口的第一排座位外,还增加了第2排至第10排、第34排至第40排和第62排至第65排座位。以上区域比较安静或者轻微晃动。

选择座位加价的乘客是混合的

据了解,座位选择费已成为世界上常见的行业现象,许多外国航空公司空公司已经开始实施付费座位选择服务。

一般国际航线的乘客会有更强的选座需求,长的国际航线至少要飞8个小时。对于高或胖的乘客来说,长时间保持一个姿势可能会不舒服。"有需求就有市场,存在就是合理的."经常出差的冯(音译)表示,付费选座很正常。“翘腿是要收费的,让人觉得很不舒服。”也有人认为以前选座是免费的,现在要收费,其实是变相涨价。更多的人担心以后好的座位会被别人以更高的价格选中,不能坐在过道或者靠窗的位置,甚至不能和家人坐在一起,只能让航空公司/公司随机安排剩下的座位。

[游讯]国内部分航空公司开收“选座费” 想坐舒服点得多花100元

乘客个性化服务是趋势

民航业内人士表示,航空公司推出附加收费服务是一种市场行为。虽然目前市场接受度不高,但未来可能会成为常态。

据了解,在欧美航空空市场,额外收费服务已成为企业的普遍选择。额外收费服务的类型包括机上餐饮、机上wifi、超重和预付行李、贵宾室、优先登机、升级、里程积分、签证退款和更改以及替代机票服务。

据业内人士分析,在空航空公司之前,所有的服务项目都“打包”在票价中,但在未来,有可能将各种服务分开,并将其做成菜单类型。乘客在订票时可以根据需要自由选择付费增值服务项目。

标题:[游讯]国内部分航空公司开收“选座费” 想坐舒服点得多花100元

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